Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht Ausland - Krankenkasse
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht/ Ausland für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Hannover in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Std.).
Als Teil unseres Teams „Versicherungsrecht/ Ausland“ sind Sie kompetente Ansprechperson für unsere Versicherten bei allen versicherungsrechtlichen Fragestellungen unserer gesetzlichen Krankenversicherung mit Auslandsbezug (z.B. bei Entsendungen ins Ausland durch den Arbeitgeber).
Sie sind kommunikativ und ein echtes Organisationstalent? Außerdem arbeiten Sie gerne im Team und haben Freude daran, sich mit persönlichem und lösungsorientiertem Service für die Anliegen unserer Kunden einzusetzen? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Ihre Chance
* Ihre Verantwortung: Als Ansprechperson stehen Sie unseren internen und externen Kundinnen und Kunden bei allen versicherungsrechtlichen Fragestellungen der gesetzlichen Krankenversicherung mit Auslandsberührung mit Rat und Tat zur Seite
* Betreuung im Ausland im Blick: Sie prüfen und beurteilen Betreuungsaufträge für unsere Versicherten mit den ausländischen Krankenversicherungsträgern
* Wir zählen auf Sie: Sie bearbeiten Änderungsmitteilungen unserer Versicherten (z.B. bei Wohnortswechsel) und stellen sicher, dass dessen medizinische Versorgung im Rahmen der Betreuung gewährleistet ist
* Sachverhalte eigenständig klären: Die Versicherungsverhältnisse unserer Kunden (m/w/d) klären Sie eigenständig und beraten diese über anstehende Veränderungen (z.B. über Beginn und Ende ihrer Mitgliedschaft)
Das bringen Sie mit
* Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im beschriebenen Aufgabenfeld bei einer gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
* Gute Kenntnisse der relevanten rechtlichen Grundlagen und deren Anwendung in der Praxis
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit; Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss
* Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich in komplexe und neue Sachverhalte einzuarbeiten
* Teamfähigkeit sowie ein gutes Zeitmanagement, um die Anliegen unserer Kunden (m/w/d) bestmöglich zu erledigen
Unser Angebot
* Werden Sie Teil unseres Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Versicherten einsetzt
* Für Ihren optimalen Start in Ihrer neuen Aufgabe erhalten Sie eine umfassende und professionelle Einarbeitung
* Wir bieten flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit. Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung können Sie auch tageweise aus dem Homeoffice arbeiten
* Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern sowie eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter
* Sie haben bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei. Durch die Umwandlung des Urlaubsgeldes sind bis zu 4 weitere Urlaubstage möglich
* Darüber hinaus erhalten Sie umfangreiche Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei privater Weiterbildung und vieles mehr
* Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder
* Für Ihre eigene Gesundheit bieten wir interne Gesundheitsangebote (z.B. Entspannte und Bewegte Pause) sowie eine große Auswahl an Sport-, Entspannungs- und Wellnessangebote durch unsere Firmenfitnesskooperation Hansefit (vergünstigte Best-Mitgliedschaft)
* Wir bezuschussen Ihr Deutschlandticket und haben attraktive Fahrradleasing-Kooperationen (Jobrad)
* Durch Corporate Benefits & Vergünstigungen bei Versicherungen durch Öffentliche-Dienst-Tarife erhalten Sie verschiedenste Mitarbeiterrabatte