Ihre Aufgaben
* Erstellung von Angeboten für Pumpenersatzteile und neue Pumpen inklusive Preisermittlung
* Unterstützung der Versandprozesse durch Bereitstellung und Prüfung relevanter Dokumente
* Bearbeitung von Reklamationen in enger Abstimmung mit Service, Technik und Vertrieb
* Anlage und Pflege von Aufträgen im SAP-System
* Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Betriebsanleitungen, Datenblättern, Ersatzteillisten und weiteren technischen Dokumenten
* Kaufmännische und teilweise technische Abwicklung
* Technische und kaufmännische Beratung von Kunden bei Produkt- und Ersatzteilanfragen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Maschinenbautechnik, etc.)
* Erfahrung im Kundenservice, Ersatzteilwesen oder technischen Vertriebsinnendienst
* Grundlegendes technisches Verständnis
* Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
* Erfahrung in der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
* Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungswege
* Unbefristete Festanstellung bei einem weltweit agierenden, krisensicheren Technologieführer
* Spannende Projekte, renommierte Kunden und High-Tech-Produkte
* Eine Unternehmenskultur, welche die eigenen Stärken fördert
* Flexible Arbeitszeiten und Orte: Hybrides Arbeiten möglich
* 30 Tage Urlaub
* Vergünstigungen durch Kantine, Jobrad, Fitnessstudio-Abo und Mitarbeitervorteile