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Sachbearbeiter kundenservice m|w|d

Köln
Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 23 Std.
Beschreibung

Sachbearbeiter Kundenservice m|w|d

Unser Unternehmen mit Sitz in Köln ist seit mehr als 60 Jahren ein führender Anbieter von Druckluft-Strahlanlagen.

Für unseren After-Sales-Service suchen wir einen Sachbearbeiter m|w|d.



Ihre Aufgaben


* Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100
* vollständige Bearbeitung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand
* Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
* Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter


Das sollten Sie mitbringen


* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität sind willkommen
* exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise
* sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemen
* qualitätsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten
* Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse


Das bieten wir Ihnen


* attraktives Festgehalt und eine erfolgsabhängige Sonderzahlung (13. Monatsgehalt)
* steuerfreie Sachbezugskarte (50 €/Monat) und betriebliche Altersvorsorge
* 30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
* individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* kostenloser Mitarbeiterparkplatz auf unserem Werksgelände
* gute Verkehrsanbindung zur A4 und zum ÖPNV
* intensive und langfristige Einarbeitung durch den bisherigen Stelleninhaber
* Einstiegstermin nach Absprache


Interessiert?


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Frau Jasmin Wagnitz
+49 221 839 08 11
info@munk-schmitz.de

Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH + Co. KG
Poller Kirchweg 92-104
51105 Köln
http://www.munk-schmitz.de

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