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Sachbearbeiter im bereich customer service (m/w/d)

Reutlingen
DIS AG
Sachbearbeiter
Inserat online seit: 4 Juli
Beschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Reutlingen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Ihre Benefits

1. Home Office
2. Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
3. Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
4. Flexible Gleitzeitregelungen

Ihre Aufgaben

5. Als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen bezüglich Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen agieren
6. Selbstständige Abwicklung von Angeboten und Aufträgen sowie Betreuung nationaler und internationaler Partner
7. Den gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung koordinieren
8. Die Zufriedenheit der Kunden durch effiziente und kompetente Bearbeitung von Anfragen steigern
9. Als Schnittstelle zwischen den Abteilungen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst fungieren
10. Unterstützung unserer nationalen und internationalen Partner durch telefonische Kommunikation bieten
11. Verantwortung für die Betreuung von Spezialprojekten übernehmen

Ihr Profil

12. Sichere Anwendung des MS-Office-Pakets
13. Erfahrungen mit dem ERP-System AS400 sind von Vorteil
14. Bevorzugte Erfahrung in der Exportabwicklung
15. Ein technisches Verständnis ist erforderlich
16. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
17. Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
18. Freude am Umgang mit Kunden
19. Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten sind genauso wichtig wie Teamfähigkeit
20. Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaft
21. Eine kaufmännische Grundausbildung in Verbindung mit 3-5 Jahren Berufserfahrung
22. Idealerweise bereits Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
23. Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Verhandlungssicherheit in Englisch
24. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
25. Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
26. Freude am Umgang mit Kunden
27. Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten sind genauso wichtig wie Teamfähigkeit
28. Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab

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