Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir einen IT-Support Techniker (m/w/d), der für die Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen zuständig ist. Diese Position bietet die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf die Benutzerzufriedenheit zu haben.
Aufgaben
* Unterstützung der Endbenutzer bei technischen Problemen
* Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen
* Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen
* Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
Profil
* Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen
* Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Perspektiven
* Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
* Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung
* Ein motiviertes und engagiertes Team
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