KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN. Die q.beyond AG ist ein führender deutscher IT-Dienstleister. Unsere 1.100 Mitarbeitenden mit Expertise in Cloud, SAP, Microsoft, Data Intelligence, Security und Softwareentwicklung begleiten unsere mittelständischen Kunden bei der digitalen Transformation. Gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen mit uns als Senior Account Manager (m/w/d) an einem unserer Standorte: Köln Oberhausen DEINE TÄTIGKEITEN: Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden in Deutschland Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider‑Ebene Identifikation von Cross‑ und Upselling‑Potenzialen sowie aktive Vermarktung unseres Leistungsportfolios Steuerung des gesamten Sales‑Prozesses – von der Bedarfsermittlung über Angebotserstellung und –verhandlung bis zum Vertragsabschluss Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Inside Sales, Fachabteilungen, Delivery/Operations), um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen Kontinuierliche Markt‑ und Wettbewerbsbeobachtung sowie Ableitung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Geschäftsentwicklung Regelmäßiges Reporting der Kunden‑ und Umsatzentwicklung DAS BIETEN WIR DIR: Work‑Life‑Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (40 % Home‑Office) für eine harmonische Work‑Life‑Integration. Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical‑Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung. Quality‑of‑Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg‑Institut. Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie, diverse Firmenlauf‑Events. Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub. Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm. Family first: Baby‑Welcome‑Package und 1.000 € Bonus zur Geburt. Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge – für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung. Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre. Einige unserer Benefits sind standortbezogen. DAS BRINGST DU MIT: Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder Key Account Management – idealerweise im IT‑Dienstleistungsumfeld Nachweisbare Erfolge im Aufbau und in der Entwicklung von Kundenbeziehungen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres, professionelles Auftreten Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen sowie MS Office C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch SCHNELL BEWERBEN. FEEDBACK ERHALTEN. Deine Bewerbung ist schnell und unkompliziert ohne Anschreiben möglich. Einfach deinen Lebenslauf und vorliegende Zeugnisse online auf unserem Jobportal hochladen. Inklusion ist uns wichtig. Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte sind bei uns ausdrücklich willkommen. KONTAKT Deine persönliche Ansprechpartnerin Joy steht dir gerne für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung. q.beyond AGTalent AcquisitionJoy Grohe #J-18808-Ljbffr