Im Auftrag unseres Kunden aus der Metall- und Kunststoffverpackungsbranche suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit zur Betreuung von nationalen und europäischen Kunden. In dieser Funktion übernehmen Sie die operative Steuerung der Kundenaufträge und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und der Geschäftsleitung.
Ihre Vorteile
1. Unbefristete Festanstellung beim Kundenunternehmen
2. Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen
3. Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
4. Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
5. Diverse Corporate Benefits, wie z.B. Vergünstigungen
Ihre Aufgaben
6. Betreuung der zugeordneten Kunden über den gesamten Auftragsprozess hinweg
7. Zentrale Ansprechperson für nationale und europaweite Kunden bei auftrags- und lieferbezogenen Themen
8. Annahme, Prüfung und systemseitige Erfassung von Kundenaufträgen
9. Koordination der Auftragsabwicklung mit Produktion, Logistik und Versand
10. Überwachung der termingerechten Auftrags- und Lieferabwicklung
11. Abstimmung von Lieferterminen und -mengen mit Kunden und internen Fachbereichen
12. Planung, Überwachung und Anpassung von Lieferterminen unter Berücksichtigung von Produktions- und Logistikkapazitäten
13. Identifikation von Abweichungen, Engpässen und Risiken sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
14. Erstellung, Prüfung und Pflege von Versand-, Liefer- und Begleitdokumenten
15. Unterstützung bei kaufmännischen Auswertungen, Reports und Entscheidungsgrundlagen
16. Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Preis- und Vertragsdaten
17. Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
Ihr Profil
18. Abgeschlossene Ausbildung
19. Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Account Management
20. Sicherer Umgang mit komplexen Auftragsprozessen
21. Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise