Ihre Aufgaben
* Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung und -nachverfolgung
* Abstimmung mit operativen Abteilungen zur reibungslosen Auftragsabwicklung
* Überwachung von Lieferbereitschaft, Dokumenten und Zeugnissen sowie proaktive Kundenkommunikation
* Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Dokumentation und Weiterleitung
* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur optimalen Kundenbetreuung
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einem ähnlichen Aufgabenbereich
* Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Teamorientierte, lösungsfokussierte Arbeitsweise
* Hohe Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten