Sachbearbeiter kundenservice international (m/w/d)

Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. 

Unser Kunde ist ein traditionsreicher Maschinen- und Anlagenbauer mit Sitz in Senden. Seit 1932 steht das Unternehmen für familiäre Werte, höchste Qualitätsstandards und nachhaltiges Handeln. Mit über 150 Expert:innen im In- und Ausland setzt es konsequent auf Innovation und exzellente technische Lösungen.

Sachbearbeiter Kundenservice International (m/w/d)

Senden, Nordrhein-Westfalen

Das Aufgabengebiet

• Beratung und Betreuung internationaler Bestandskunden in telefonischer und schriftlicher Form
• Erstellung von Angeboten sowie Erfassung von Bestellungen
• Überwachung und Nachverfolgung des Auftragsstatus bis zur Auslieferung
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen
• Erste technische Unterstützung bei Störungen oder Maschinenausfällen per Telefon
• Eröffnung und Koordination von Service-Tickets für die Monteure
• Betreuung des Ersatzteilmanagements einschließlich Auftragserfassung und -verfolgung
• Enge Abstimmung mit internen Abteilungen sowie dem Montageleiter vor Ort

Das Anforderungsprofil

• Sie haben eine technische Ausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d) sowie eine kaufmännische Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Erste Berufserfahrung im technischen sowie kaufmännischen Bereich gesammelt und idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Kunden
• Strukturierte, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Das Angebot

• Familiäre Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterorientierung
• Flache Hierarchien und ein dynamisches Team
• Tariflich geregelte Vergütung inklusive 13. Gehalt
• 35-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• Mitarbeiter-Card (40 €/Monat), E-Bike-Leasing, Krankentagegeldversicherung, Fahrgeld sowie Treueprämien

Bitte nennen Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Alternativ nehmen wir Ihre Unterlagen auch per E-Mail unter j.holthusen@personalisten.com entgegen.

personalisten GmbH

Jan-Kristof Holthusen
Recruiting

Robert-Bosch-Straße 17a
48153 Münster

0251 2109797-7

j.holthusen@personalisten.com