Als leistungsstarkes Unternehmen und groste Vermieterin der Stadt sind wir seit 100 Jahren auf dem Heidelberger Immobilienmarkt aktiv. Wir bewirtschaften und entwickeln unseren Bestand von rund 7.300 Mietwohnungen sozial und okologisch zukunftsfahig und erbringen Bauleistungen fur Spezialimmobilien sowie fur Kultur und Sporteinrichtungen. Daruber hinaus sind wir als Bautrager, Facility Manager und Sanierungstrager nach BauGB tatig. Wir unterstutzen wirkungsvoll die Anspruche an Wohn und Lebensqualitat in Heidelberg.
Wir suchen fur unser Kaufmannisches Bestandsmanagement zum nachstmoglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Sachbearbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Unsere Benefits
* Innovatives Immobilienunternehmen mit motivierten und engagierten Mitarbeitern
* 30 Tage Urlaub
* Tarifliche Vergutung sowie Urlaubs und Weihnachtsgeld
* betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Jobticket, betriebliches Gesundheitsmanagement, Zuschuss zum Mittagstisch
* regelmasige Firmenevents
* Individuelle Qualifikations und Weiterbildungsangebote
* Sehr gute Verkehrsanbindung
Ihre Aufgabe
* Telefonische Betreuung unserer Mieter
* Entgegennahme der Mieteranliegen und einleiten der Bearbeitungsprozesse
* Ausstellen von Bescheinigungen
* Bearbeiten von Standardbeschwerden
* Stammdatenpflege
* Beantworten allgemeine Fragen zu Betriebskostenangelegenheiten, Mahnwesen und Mieterhohungen
* Digitale Bearbeitung der mieterspezifischen Eingangspost
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/ frau oder eine vergleichbare kaufmannische Aus bzw. Weiterbildung (z.B. Immobilienfachwirt/ in)
* Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z. B. Beschwerdemanagement)
* Freude am Umgang mit Menschen
* Uberzeugendes und kompetentes Auftreten sowie Verhandlungsstarke
* Eigenverantwortliche, sorgfaltige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte richten Sie Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen an FrauKerstin Kunze: personal@ggh heidelberg.de.
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Gesellschaft fur Grund und Hausbesitz mbH Heidelberg Bergheimer Strase 109, 69115 www.ggh heidelberg.de