Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Services ITSM & Automation steigern die Effizienz und den Automatisierungsgrad der BWI und stellen die dafür benötigten Funktionalitäten, sowie eine zentrale ITSM-Landschaft bereit. Ziel ist eine einheitliche Architektur zur Automatisierung der Services bzw. Serviceketten und die Bereitstellung der dafür notwendigen Systeme, sowie das Zurverfügungstellen von Telemetriedaten (Logs, Events, Compliance-Checks usw.) zur Sicherung der Systemlandschaft und Ansteuerung von Automatisierung (AIOps). Darüber hinaus tragen sie Verantwortung für die Management- und Dokumentationssysteme der Infrastruktur der BWI und der Bundeswehr. Deine Aufgaben: End-2-End Verantwortung für das Anforderungsmanagement: Identifizieren, Beschreiben, Bewerten, Standardisieren und Priorisieren von Business Anforderungen im Bereich IT Service Management Plattform Vision & Roadmap: Zusammen mit dem Service Owner und Lead Service Architekten definierst Du die strategische Ausrichtung der IT-Service Management Plattform und treiben die Umsetzung voran Fachliche Steuerung von IT-Projekten und Product Ownern beteiligter Teams, um eine konsistente Umsetzung der Features in User Stories sicherzustellen Stakeholder Management: Du arbeitest eng mit Business Ownern und Kunden zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und in mehrwertstiftende Lösungen zu übersetzen Themenbezogene Beratung von Fachbereichen und des Managements insbesondere im Hinblick auf den Einsatz von standardisierten Lösungen Erstellung von Lösungsdesigns zusammen mit den verantwortlichen Architekten für die aufgenommenen Anforderungen und Vorbereitung entsprechender Entscheidungsvorlagen unter Berücksichtigung von funktionalen, technischen, wirtschaftlichen und sicherheitstechnischen Gesichtspunkten Dein Profil: Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in der strategischen Entwicklung von IT-Landschaften sowie Steuerung von Projekten und komplexen Anforderungsumsetzungen idealerweise im Bereich IT Service Management Exzellente ITSM Expertise mit Gesamtverständnis der Service Management Prozesse im Provider- bzw. Systemhausumfeld und von eingesetzten Technologien in großen, komplexen IT-Landschaften Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitenden und der Steuerung von externen Dienstleistern Sehr gute Kenntnisse im Requirements Engineering (Zertifizierung wünschenswert) ITIL v3 bzw. 4 und SAFe Product Manager Zertifizierungen wünschenswert Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in einem geographisch verteilten virtuellen Team sowie analytisches Denken und Freude am Austausch mit anderen Fachexperten Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie strategisches, vorausschauendes Denken Fundierte Kenntnisse und langjährige Erfahrung im Bereich agiler Methoden & Frameworks sowie Technologien im Bereich IT Service Management Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zu Dienstreisen Wir bieten: Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical