Du erkennst IT-Herausforderungen, bevor sie überhaupt entstehen ?
Du hast Freude daran, clevere Lösungen zu entwickeln und Dinge wirklich zu verbessern?
Dann werde Teil unseres motivierten Teams und gestalte stabile, zukunftsorientierte IT-Strukturen mit!
Als Experte im IT-Support betreust du unsere Kunden ganzheitlich – von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung – und leistest so einen direkten Beitrag zu ihrem Erfolg.
Deine Aufgaben
IT-Support mit Herz und Köpfchen:
Als erste Ansprechperson für unsere Kunden setzt du dein Know-how in Client-Server-Architekturen, Netzwerktechnologien und Cloud-Systemen gezielt ein, um schnelle und nachhaltige Lösungen zu schaffen.
Ganzheitliche Kundenbetreuung:
Du begleitest unsere Kunden über den gesamten IT-Lebenszyklus hinweg – von Beratung und Implementierung über Konfiguration bis hin zu Einweisung und Schulung.
Remote-Problemlöser:
Du analysierst und behebst technische Störungen aus der Ferne und entwickelst bei Bedarf clevere Workarounds.
Technik-Spürnase:
Mit gezielten Logfile-Analysen identifizierst du Ursachen zügig und findest praxisnahe Lösungen.
Ticket-Spezialist:
Du bearbeitest eigenständig Second-Level-Tickets, priorisierst eingehende Anfragen und hältst die Abläufe im System sauber dokumentiert.
Wissensvermittler:
Du stellst Kunden relevante Informationen, Anleitungen und Software-Updates bereit – klar, verständlich und hilfreich.
Flexibler Teamplayer:
Du arbeitest gern im Büro, nutzt aber auch die Möglichkeit, je nach Projekt mobil tätig zu sein.
Das bringst du mit:
* Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder technisches Studium (z. B. Informatik) mit Berufserfahrung
* Fundiertes IT-Wissen, sicher in Systemadministration und Netzwerktechnik
* Erfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung mit hohem Serviceanspruch
* Klare, verständliche Kommunikation und Freude an Teamarbeit
* Analytisches Denken und strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
* Lernbereitschaft, Offenheit für neue Technologien und selbstständige Weiterentwicklung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet dich bei uns:
* Arbeitsort: Oberhausen
* Moderne Ausstattung: Aktuelles IT-Equipment, attraktive Zusatzleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge gehören selbstverständlich dazu.
* Gezielte Weiterentwicklung: Wir fördern deine Qualifikation aktiv und sprechen regelmäßig über deine beruflichen Ziele und nächsten Schritte.
* Teamkultur mit Zusammenhalt: Ob bei gemeinsamen Events oder Teambuilding-Aktivitäten – wir stärken, was uns verbindet.
* Vielfältige Aufgaben: Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit spannenden Projekten und echten Entwicklungschancen.
Könnte das der Beginn von etwas Großem sein?
Dann schick uns jetzt deinen Lebenslauf und starte bei uns als IT-Supporttechniker (m/w/d) durch!
Mehr über uns findest du hier:
Über uns
Communisystems Gruppe –
Gemeinsam neue Wege gehen
Wir bei Communisystems sind mehr als ein Technologieverbund – wir sind ein starkes Team, das Unternehmen dabei unterstützt, die digitale Transformation erfolgreich zu meistern.
Seit 2016 setzen wir auf Innovation, Zusammenarbeit und Fortschritt, um in allen IT-Bereichen Lösungen zu bieten: von IT-Infrastruktur über Cloud und IT-Security bis hin zur individuellen Software-Entwicklung. Mit herausragender Fachkompetenz meistern wir erfolgreich komplexe und umfangreiche digitale Rollout-Projekte für große Kunden, Kommunen und Schulen.
Auch wir sind ein Beispiel für Wandel :
Aus einem kleinen Unternehmen wurde eine dynamische Gruppe mit über 100 engagierten Kolleginnen und Kollegen an mehreren Standorten in der DACH-Region und darüber hinaus. Unsere Erfolgsgeschichte schreiben wir gemeinsam – und wir möchten, dass Du Teil davon wirst!
Unternehmenskultur
Bei uns findest du nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit, Verantwortung, Offenheit und Leidenschaft für Technik setzt. Wir suchen Menschen, die mit uns wachsen, ihre Ideen einbringen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen.
Zur Communisystems-Gruppe gehören Communisystems-Care GmbH, klopfer GmbH, hup-si GmbH, Commpanion GmbH, light ds GmbH und wunderbar.
Werde auch Du ein Teil diesr vielseitigen und innovativen Gemeinschaft – wir freuen uns auf dich!
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