Wir suchen einen Produktmanager Kundenservice/-zufriedenheit, der unser kanalübergreifenden Kundenservice weiterentwickelt.
* Weiterentwicklung des kanalübergreifenden Kundenservices mit Blick auf gute Abläufe, starke Qualität und überzeugende Kundenerlebnisse
* Entwicklung und Pflege des Systems zur Messung der Kundenzufriedenheit (NPS)