Projektmanager (m/w/d) im Callcenter
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die nicht nur Projekte erfolgreich zum Ziel bringt, sondern auch unser Team vor Ort mit Leidenschaft führt und weiterentwickelt.
Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns:
* Projektsteuerung mit Weitblick: Du planst, steuerst und überwachst eigenverantwortlich operative Projekte – von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
* Leadership & Teamführung: Du führst dein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch, förderst Talente und sorgst für ein motivierendes Arbeitsumfeld.
* Kundenentwicklung & Kommunikation: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Auftraggeber und steuerst die interne wie externe Zusammenarbeit. Gleichzeitig begleitest du den Vertrieb bei der Weiterentwicklung von Kundenprojekten.
* Qualität & Effizienz: Du stellst sicher, dass unsere Servicequalität und Prozesse jederzeit den hohen Standards entsprechen.
* Verantwortung für den Standort: Du übernimmst die operative Gesamtverantwortung für unseren Standort – inklusive Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Optimierung der Abläufe.
Was du mitbringen solltest:
* Branchenerfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement – idealerweise im Callcenter-Umfeld
* Führungspersönlichkeit: Du kennst moderne Führungsinstrumente, weißt, wie man Teams begeistert, und förderst gezielt Weiterentwicklung.
* Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar, souverän und auf Augenhöhe – in Deutsch und Englisch.
* Lösungsorientiertes Denken: Herausforderungen siehst du als Chance und gehst proaktiv an die Sache heran.
* Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, verlierst nie den Überblick und hast einen Blick fürs Detail.
* Kundenfokus: Du denkst serviceorientiert und möchtest Kunden langfristig begeistern und binden.
Was wir dir bieten – unsere Benefits:
* Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 28 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche.
* Transparente Vergütung: Klar definierte Gehaltsmodelle mit Bonusmöglichkeiten.
* Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
* Moderne Arbeitswelt: State-of-the-Art-Technologie, ergonomische Arbeitsplätze, Chillout-Zonen & inspirierende Meetingräume.
* Wertschätzende Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten – wir duzen uns alle.
* Mitarbeitervorteile: Exklusive Vergünstigungen bei unseren Partnern & attraktiven Marken.
Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich direkt – unkompliziert und ohne langes Anschreiben.
Standort: Kiel
Bewerbung an: sandra.keller@aye-gruppe.de
Fragen? Ruf uns an: 0431 22 036 833
So geht's weiter:
1. Telefoninterview
2. Kennenlernbesuch vor Ort
3. Starttermin nach Absprache
Jetzt bewerben – wir freuen uns auf dich!