Stellenbeschreibung
Verantwortung: Deine Rolle Für unseren Rocken Partner übernimmst Du die effiziente Steuerung und Organisation der täglichen Transportabläufe – von der Tourenplanung bis zur Qualitätssicherung. Deine Aufgaben Für unseren Rocken Partner planst und optimierst Du eigenständig die täglichen Fahrtrouten mithilfe moderner Softwarelösungen Du beantwortest Kundenanfragen telefonisch, bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine gleichbleibend hohe Servicequalität Du teilst Sendungen den passenden Touren zu und koordinierst den reibungslosen Ablauf Du steuerst und betreust unsere Partnerunternehmen und stimmst Dich regelmäßig mit ihnen ab Du analysierst Kennzahlen, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese gemeinsam mit dem Team um Du übernimmst Aufgaben im kaufmännischen Abrechnungswesen und stellst die korrekte Abwicklung sicher Qualifikationen: Du hast bereits Berufserfahrung in der Logistik oder einer vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeit gesammelt Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation Du arbeitest strukturiert, bist belastbar und scheust Dich nicht, auch körperlich mit anzupacken Du besitzt Organisationstalent, Teamgeist und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt Du bist bereit, im Schichtsystem (keine Nachtschicht) sowie gelegentlich im Notdienst zu arbeiten Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – diese sind zwingend erforderlich ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/