Du hast ein Herz für die Sozial- und Gesundheitswirtschaft – und Spaß daran, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten? Dann werde Account Manager (m/w/d) – Region West bei uns! Mit unserer ERP-Software unterstützt du Einrichtungen dabei, ihre Arbeit einfacher, effizienter und wirkungsvoller zu machen. Unser Ziel: Den Menschen, die jeden Tag Gutes tun, den Rücken freihalten. Dein Part: Bestandskunden beraten, neue Projekte anstoßen und echte Mehrwerte schaffen. Das erwartet dich: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden im Raum Westdeutschland (PLZ-Gebiet 5 und 6) in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft und begleitest sie bei der Nutzung unserer Softwarelösungen Du trägst die Verantwortung für die Akquise neuer Aufträge bei unseren langjährigen Kunden. Dies umfasst Verhandlungen, den Abschluss von Verträgen und Anpassungen von bestehenden Vereinbarungen Du führst ansprechende und aussagekräftige Präsentationen bei unseren Kunden durch Du nimmst an Fachmessen, Fachforen und Kundenveranstaltungen teil Du verstehst dich als interner und externer Ansprechpartner für Fachfragen und stehst im ständigen Austausch mit unseren Funktionsbereichen (Produktmanagement, Softwareentwicklung, Marketing, Vertrieb) Das bringst du mit: Du bringst Erfahrung in der Sozialwirtschaft mit, sei es durch eine entsprechende Ausbildung oder Berufserfahrung. Alternativ verfügst du über nachweisbare Erfolge im Bestandskundenvertrieb, idealerweise im Bereich von Softwarelösungen Dein Auftreten zeichnet sich durch Souveränität und Selbstsicherheit aus, was dir dabei hilft, in Verhandlungen und Kundenbeziehungen erfolgreich zu sein Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden und kannst dich gut in ihre Situation versetzen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten Deine Kommunikationskompetenz, Verhandlungsgeschick und rhetorische Gewandtheit sind herausragend, was dir hilft, Kunden zu überzeugen und langfristige Beziehungen aufzubauen Mit deiner hohen IT-Affinität und dienstleistungsorientierten Denken und Handeln kannst du Kunden bestmöglich bei der Nutzung von Softwarelösungen unterstützen