Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team im Bereich Service Qualitätsmanagment! Schauen Sie sich die Aufgabenübersicht unten an Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen haben, bewerben Sie sich noch heute. Diese Aufgaben warten auf Sie: Technische Analyse und ggf. Reparatur von reklamierten Kundengeräten Gründliche und systematische Ursachenanalyse sowie Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen Initiierung des 8D-Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (inkl. Wirksamkeitskontrolle) Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetretenen Problemen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung Kenntnisse aus einem der Bereiche Sensorik oder Feldbussysteme Erste Erfahrungen in der Anwendung der 8D-Methode sind von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freude am Umgang mit Kunden und daran, "Dinge anzupacken" Darauf können Sie sich freuen: Unabhängiges Familienunternehmen, krisensichere Arbeitsplätze (Platz 25 in der Süddeutschen Zeitung) Teamspirit, kurze Entscheidungswege, moderne Arbeitsplätze sowie ein attraktives und faires Entgelt Flexible Arbeitszeiten und bezahlte Pausen im Schichtmodell Weihnachts- und Urlaubsgeld plus 30 Tage Urlaub Sicherheit für die Zukunft: Berufsunfähigkeitsversicherung, xwminpx Unterstützung bei der Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen Exklusiv für Rückkehrer/-innen aus der Elternzeit: Zuschüsse für die Kinderbetreuung Monatlich ein steuerfreier Extrabetrag zur freien Verfügung. Gesundes Mittagessen in unserer Kantine – von uns bezuschusst JobRad Verschiedene Sportangebote, Gesundheitsaktionen und frisches Obst Kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes Firmenveranstaltungen & bezuschusste Teamevents