Produktmanager Girokonto (m/w/d)
DKB AG
Standort: Zentrale/Berlin
befristet für zwei Jahre
Teil- & Vollzeit möglich
ab sofort
Deine Aufgaben
* Du betreust und entwickelst Girokonto-Produkte und -Prozesse fachlich weiter, etwa in Bezug auf Entgeltlogiken, Sonderkonten oder unterschiedliche Prozessvarianten
* Du analysierst Bestands-, Sonder- und Ausnahmefälle im Girokonto-Umfeld, beispielsweise inaktive Konten, Sollsaldo-Konstellationen sowie Mietkautions- oder Gemeinschaftskonten, und leitest daraus geeignete Maßnahmen ab
* Du konzipierst und begleitest Produkt-, Prozess- und Kommunikationsmaßnahmen gemeinsam mit relevanten Stakeholdern, zum Beispiel bei Kundenkommunikation im Rahmen von Prozess- oder Regeländerungen oder bei Zustimmungsprozessen
* Du unterstützt die Bereinigung sowie die regulatorisch saubere Ausgestaltung von Produkt- und Prozesslogiken, etwa bei der Abgrenzung von Privat- und Geschäftskunden oder der Auflösung nicht zulässiger Konstellationen
* Du arbeitest eng mit IT, Operations, Risk und Compliance zusammen und stellst eine fachlich korrekte Umsetzung sicher, unter anderem durch die Bewertung technischer Machbarkeit und operativer Auswirkungen
* Du erstellst und pflegst fachliche Dokumentationen, Tickets und Entscheidungsvorlagen, beispielsweise in Confluence und Jira
* Du bringst Ideen zur Effizienzsteigerung und Digitalisierung ein und begleitest deren Umsetzung, etwa durch die Reduktion manueller Prozesse oder den Ausbau digitaler Kundeninformationen
Dein Profil
* Du verfügst über fundiertes Wissen zu Girokonten und Privatkundenprodukten, ein gutes Prozessverständnis im Girokonto-Umfeld sowie idealerweise gute bis sehr gute OSPlus-Kenntnisse
* Du arbeitest datenbasiert, analysierst relevante Kennzahlen und bereitest Ergebnisse adressatengerecht auf
* Du bringst Erfahrung in der Projektarbeit mit, steuerst Termine mit unterschiedlichen Stakeholdern und behältst Fortschritt und Qualität im Blick
* Du denkst konsequent aus Kund*innensicht und richtest Lösungen an echten Bedürfnissen aus
* Du bist sicher im Umgang mit Confluence, Jira, Excel und PowerPoint
* Du zeigst Eigeninitiative, Resilienz und ein proaktives Mindset
Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Benefits und mehr
* [Gehalt]
Attraktive Vergütung
(tariflich oder
außertariflich)
* [FlexWork]
Flexibles und mobiles
Arbeiten – temporär auch
im EU-Ausland
* [Jobticket]
Du hast die Wahl:
Benefits Pass, Jobticket
oder Jobrad
* [Technik]
Moderne Technik-
ausstattung und Tool
Stack .
* [Studentenhut]
Individuelle Qualifi-
zierungsmöglichkeiten
* [Austausch]
Duz-Kultur und kein
Dresscode
* [Kommunikation]
Externe
Mitarbeitenden-
beratung
* [Gesundheit]
Angebote zum
Gesundbleiben
* [Weitere Extras]
Weitere Extras wie z.B.
betriebliche Altersvorsorge
und Versicherungsschutz
[Person vor einem Laptop im Gespräch mit einer weiteren Person][Person vor einem Laptop im Gespräch mit einer weiteren Person]
Immer für dich ansprechbar
Markus Petzold
Fachbereichsleiter Product Unit Konto, Cards & Payments
markus.petzold@dkb.de
Deutsche Kreditbank AG
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