Willkommen in der aufregenden Welt von Autohero! Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ Mechatroniker für Reklamationen (d/m/w)!
Starte im Production Team und werde Teil unserer Mission, die Qualität der Fahrzeuge in unserem Autohero-Bestand zu sichern. Als innovativer Online-Shop für geprüfte Gebrauchtwagen sind wir Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Bei uns kannst du dazu beitragen, dass Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online kaufen können.
Deine Aufgaben
* Übernimm die Verantwortung für die technische Prüfung von Reklamationen und führe Fehlerdiagnosen durch.
* Setze dein handwerkliches Geschick ein und führe eigenständig Reparaturen in unserer Werkstatt durch.
* Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern, wie Lackierereien und Karosseriebau.
* Bestelle die erforderlichen Ersatzteile und Materialien und stelle deren rechtzeitige Lieferung sicher.
* Informiere unsere Kunden über den Stand ihrer Reklamationen und die Reparaturfortschritte.
* Dokumentiere alle Reklamationsfälle, Bestellungen und Reparaturabläufe in unserer Software.
* Verantworte die Gewährleistung der Qualität und die Einhaltung der Reparaturstandards.
Was du mitbringst
* Eine Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker (d/m/w) oder in einem ähnlichen technischen Beruf im Kfz-Bereich.
* Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der Fehlerdiagnose von Fahrzeugen.
* Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen.
* Gute organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung in der Koordination von Reparaturen und externen Dienstleistern.
* Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
* Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Was wir dir bieten
* 750 € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats.
* Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld.
* Moderne Werkstätten, Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung.
* 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage.
* Ein übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für deine Zukunft.
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen.
* Rabatte auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky.
Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft des Autokaufs und -verkaufs!
Fühlst du dich nicht zu 100% angesprochen? Kein Problem! Bewirb dich trotzdem! Wir bieten dir die Herausforderungen, aus denen du lernen kannst, und Platz für persönliches Wachstum.
Bei uns leben wir eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen hinweg. Jeder Bewerber ist willkommen, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.