Stellenbeschreibung: Livestream-Moderator Vollzeit
Standort: München, Deutschland (On-Site) Abteilung: Creator Operations / Livestream Management
Über uns Wir sind eine schnell wachsende TikTok-Agentur mit Sitz in München, spezialisiert auf Creator-Wachstum, Livestream-Strategie und conversionsstarkes Live-Shopping. Unser Team arbeitet mit Influencern, Marken und E-Commerce-Partnern zusammen, um wirkungsvolle Livestream-Kampagnen umzusetzen. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir engagierte Livestream-Moderatoren, die unsere Creator während Live-Übertragungen unterstützen und für reibungslose sowie mitreißende Livestream-Erlebnisse sorgen.
Rollenübersicht Als Livestream-Moderator bist du dafür verantwortlich, TikTok-Livestreams in Echtzeit zu überwachen, die Sicherheit im Chat sicherzustellen, Creator während der Übertragungen zu unterstützen und die Zuschauerbindung zu optimieren. Zusätzlich unterstützt du bei der Vorbereitung der Livestreams, darunter die Planung der Streams, die Organisation und Buchung von Creatorn, die Erstellung und Abstimmung von Briefings für Kunden sowie weitere organisatorische Aufgaben rund um die Livestream-Produktionen.
Hauptaufgaben Livestream-Planung & Vorbereitung
Unterstützung bei der Planung und Organisation von TikTok-Livestreams Koordination und Booking von Creatorn für geplante Livestream-Slots Vorbereitung und Abstimmung von Livestream-Briefings für Creator und Kunden Organisation von Produktlisten, Abläufen und weiteren operativen Details vor den Streams Sicherstellen, dass alle Beteiligten (Creator, Team, Kunden) vor dem Livestream aligned sind
Livestream-Überwachung & Sicherheit Aktive Moderation des Live-Chats, um ein positives, sicheres und markenkonformes Umfeld zu gewährleisten Entfernen unangemessener Kommentare sowie Blockieren/Melden schädlicher Accounts bei Bedarf Sicherstellen, dass die TikTok-Community-Richtlinien und Kampagnenregeln eingehalten werden
Creator-Support während Livestreams Bereitstellung von Echtzeit-Feedback, Erinnerungen und Updates über interne Kommunikationstools Technische Probleme oder produktbezogene Fragen erkennen und zeitnah weiterleiten Unterstützung der Creator-Performance durch Monitoring relevanter KPIs (Zuschauer, Likes, Conversions)
Engagement & Interaktion Förderung der Zuschauerbeteiligung durch Fragen, Interaktionsimpulse und Engagement-Strategien Beobachtung von Trends und Zuschauerverhalten zur Maximierung der Interaktion Feedback nach jeder Session, um zukünftige Livestreams zu verbessern
Reporting & Dokumentation Erstellung kurzer Post-Live-Reports zu Performance und Auffälligkeiten Dokumentation unangemessenen Verhaltens und möglicher Eskalationen Hervorheben von Erkenntnissen zur Optimierung zukünftiger Lives Unterstützung im TikTok Shop Account Management Wenn keine Livestream-Slots stattfinden, Unterstützung des Teams im operativen Management von TikTok Shop Accounts Mitarbeit bei der Betreuung von TikTok Shops für namhafte Kunden Unterstützung bei Creator Affiliate Programmen (Creator Outreach, Sample Management, Performance Monitoring) Unterstützung bei Produktpflege, Kampagnen und Shop-Optimierungen
Anforderungen Must-Haves Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und mehrere Aufgaben parallel zu managen Zuverlässigkeit, Detailorientierung und proaktive Arbeitsweise Bereitschaft, abends und am Wochenende zu arbeiten (Hauptzeiten für Livestreams) Nice-to-Haves Erfahrung in Content-Moderation, Livestream-Umgebungen sowie Videografie/Videoproduktion Verständnis für Influencer-Marketing und Social-Media-Trends Grundkenntnisse in E-Commerce oder Live-Shopping-Formaten Hohe Vertrautheit mit TikTok, Livestreams und Online-Community-Kultur
Was wir bieten Flexible Arbeitsmodelle in Vollzeit oder Teilzeit Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Agentur (Creator Management, Livestream-Produktion, Strategie) Ein junges, kreatives und dynamisches Team Schulungen zu Livestream-Optimierung, Moderationstools und TikTok-Best Practices Zugang zu exklusiven Agentur-Events und Creator-Workshops