GARANTIERT ABWECHSLUNGSREICH
1. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei elektrotechnischen Fragen zu unseren Verpackungsmaschinen
2. Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen über unser Ticketsystem und lösen diese gemeinsam mit den zuständigen internen Abteilungen
3. Sie führen eigenständig Remote‑Services durch – z. B. Fehleranalyse, Parameterprüfung oder Softwareanpassungen und übernehmen bei Bedarf gelegentlich weltweite Einsätze beim Kunden vor Ort
4. Gemeinsam mit dem Kunden führen Sie eine erste Fehlersuche (Troubleshooting) durch und geben technische Unterstützung bei allen Fragen zur Maschinenfunktion
5. Sie arbeiten aktiv in serviceübergreifenden Projekten mit und stimmen sich eng mit weiteren Fachbereichen ab (z. B. Konstruktion, Automatisierung, Mechanik)
GARANTIERT ERFOLGSVERSPRECHEND
6. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich (z. B. Elektroniker, Mechatroniker) – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker (w/m/d) oder Meister (w/m/d)
7. Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere in der Elektrotechnik und Verfahrenstechnik
8. Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit Siemens Step 7, dem TIA Portal und Sinamics‑Antriebstechnik mit
9. Sie arbeiten selbstständig, analytisch, zuverlässig und sind lernbereit sowie offen für technische Weiterentwicklung
10. Sie besitzen gute Englischkenntnisse, eine grundsätzliche Bereitschaft zu gelegentlichen Auslandsreisen und sind sicher im Umgang mit gängigen MS‑Office‑Programmen