Diese Aufgaben warten auf Sie:
✓ Technische Analyse und ggf. Reparatur von reklamierten Kundengeräten
✓ Gründliche und systematische Ursachenanalyse sowie Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen
✓ Initiierung des 8D-Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (inkl. Wirksamkeitskontrolle)
✓ Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen
✓ Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetretenen Problemen
Das bringen Sie mit
✓ Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
✓ Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
✓ Kenntnisse aus einem der Bereiche Sensorik oder Feldbussysteme
✓ Erste Erfahrungen in der Anwendung der 8D-Methode sind von Vorteil
✓ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Freude am Umgang mit Kunden und daran, „Dinge anzupacken“
Darauf können Sie sich freuen
✓ Unabhängiges Familienunternehmen, krisensichere Arbeitsplätze (Platz 25 in der Süddeutschen Zeitung)
✓ Teamspirit, kurze Entscheidungswege, moderne Arbeitsplätze sowie ein attraktives und faires Entgelt
✓ Flexible Arbeitszeiten und bezahlte Pausen im Schichtmodell
✓ Weihnachts- und Urlaubsgeld plus 30 Tage Urlaub
✓ Sicherheit für die Zukunft: Berufsunfähigkeitsversicherung, Unterstützung bei der Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen
✓ Exklusiv für Rückkehrer/-innen aus der Elternzeit: Zuschüsse für die Kinderbetreuung
✓ Monatlich ein steuerfreier Extrabetrag zur freien Verfügung.
✓ Gesundes Mittagessen in unserer Kantine – von uns bezuschusst
✓ JobRad
✓ Verschiedene Sportangebote, Gesundheitsaktionen und frisches Obst
✓ Kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes
✓ Firmenveranstaltungen & bezuschusste Teamevents