Wir sind eine Firmengruppe im Bereich moderner Wärmetechnik mit Fokus auf Qualität, Technik und nachhaltige Lösungen.
SERVICETECHNIKER Innendienst (M/W/D)
Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die vollständige Beschreibung unten, um sich ein vollständiges Bild von den Anforderungen an den Bewerber zu machen.
Technischer Support | Wärmetechnik | Ofen- & Heizsysteme
B2B & B2C | Telefon & Remote | Keine Montage | Kein Außendienst
Du bist die technische Instanz nach dem Verkauf.
Du erklärst, analysierst, strukturierst und löst.
Deine Aufgaben im Detail:
* Technischer Telefonsupport für B2B- und B2C-Kunden
* Remote-Support per PC
* Analyse von Störungen und Fehlermeldungen
* Erkennen von Installations- und Hydraulikfehlern (nicht nur Gerätefehlern)
* Technisch korrekte, verständliche Kommunikation
* Unterstützung von Fachbetrieben bei Inbetriebnahmen und Parametrierungen
* Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Entwicklung und Vertrieb
Keine Montage.
Kein Außendienst.
Keine Baustellen.
Dein Werkzeug: Erfahrung und technisches Verständnis.
Du passt perfekt zu uns, wenn:
* du jahrelange praktische Erfahrung im SHK-, Ofen- oder Heizungsbereich hast
* du Hydraulik wirklich verstehst
* du weißt, warum etwas funktioniert – nicht nur dass
* du Regelungen, Sensoren, Mischer und Pumpen sicher lesen und erklären kannst
* du auch in stressigen Situationen ruhig und souverän bleibst
* du technisch fundiert argumentieren kannst
* du Verantwortung übernehmen willst und kannst
Ob Meister, Techniker oder extrem erfahrener Praktiker ist zweitrangig.
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Überdurchschnittliche Bezahlung, deutlich über Branchenschnitt
* Arbeit auf Augenhöhe
* Langfristige Perspektive in einer wachsenden Firmengruppe
* Kein Außendienst, keine Baustellen, kein körperlicher Verschleiß
* Die Möglichkeit, technisch Maßstäbe zu setzen
* Direkter Draht zur Geschäftsführung
* Kurze Wege, klare Entscheidungen
* Hansefit
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kostenlose Getränke
* Firmenevents
* Fortbildungen