Job Description
Bei ORLEN Deutschland sind wir davon überzeugt, dass wir durch Dekarbonisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit eine bessere Zukunft schaffen können. Wir haben bis 2050 ein klares Ziel: CO²-Neutralität. Dafür denken wir Energie neu und setzen dabei auf das Know-how und den Spirit unserer rund 60.000 Mitarbeitenden weltweit – davon 270 in Deutschland. Mit den Produkten und Dienstleistungen unserer Marken „star“ und „ORLEN“ sichern wir Tag für Tag Mobilität und Energie – heute und in Zukunft.
Wir suchen zum 01.03.2026 einen Customer Advisor Insurance (all genders) als Elternzeitvertretung bis zum 31.08.2027 in Vollzeit.
* Aufnahme, Erfassung und Dokumentation von gemeldeten Schadensfällen inklusive Nachverfolgung der Bearbeitungsstände
* Einholung, Prüfung und Bearbeitung fehlender Unterlagen wie Kostenvoranschläge, Gutachten oder Regressunterlagen
* Organisation und Koordination von Reparaturen
* Korrespondenz mit Versicherern, Rechtsanwälten, Behörden und weiteren Ansprechpartnern
* Unterstützung unseres externen Dienstleisters im Zusammenhang mit Kraftstoffdiebstahl
* Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Versicherungswesen, in der Schadenbearbeitung, Disposition oder in einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit IT-Systemen und gängigen Büroanwendungen
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln auch in anspruchsvollen Situationen
* Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Organisationsstärke
* Karrierechancen, umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
* Leistungsabhängige Bonuszahlung
* Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
* 30 Tage Urlaub pro Jahr – zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
* Umfangreiches Angebot an Sozialleistungen und Gesundheitsförderungen
* Attraktive Corporate Benefits
Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass die Menschen zu uns passen. Alles was zählt, ist der Mensch!