Deine Aufgaben
* Mitarbeiterführung im zugeordneten Verantwortungsbereich Service Karlsruhe
* Verantwortlichkeit und Leitung der Kostenstelle Werkstatt
* Koordination und Disposition des Werkstattpersonals einschließlich der Außendienstmonteure
* Technische Beratung von Kunden und Mitarbeitenden
* Koordination der Reparaturen von der Annahme und Überwachung der Reparaturaufträge bis zur Endkontrolle
* Planung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen
* Entwicklung und Umsetzung neuer Servicekonzepte gemeinsam mit der Serviceleitung
* Reklamations- und Garantieabwicklung
* Material- und Werkzeugdisposition
* Qualitätssicherung und Einhaltung der Sicherheitsstandards (Gerätestandards, UVV)
* Ausbilder für die Lehrlingsausbildung
* Interne und externe Aus- und Weiterbildungsverantwortung
* Aktive Mitarbeit in der Werkstatt in notwendigem Umfang nach Bedarf
Dein Profil
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise Meisterqualifikation (z.B. Kfz-Meister, Industriemeister, Handwerksmeister o.Ä.)
* Mehrjährige Berufserfahrung
* idealerweise erste Führungsverantwortung
* Kundenorientiertes Denken und Handeln
* Gute IT-Kenntnisse (z.B. MS Office, Werkstattsoftware)
* Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Warum wir?
* Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
* Gute und umfangreiche Einarbeitung
* Neuste Diagnosetools und Werkzeuge die, die Arbeit erleichtern
* Regelmäßige Herstellerschulungen
* Viele Vergünstigungen über corporate benefits
* JobRad
Über uns
Die HOCH Gruppe vereint die drei Firmen Hoch Baumaschinen GmbH, Hoch Hydraulik GmbH und Kohrmann Baumaschinen GmbH. Die Hauptverwaltung ist in Steinach im schönen Kinzigtal.
Die HOCH Unternehmensgruppe ist ein innovatives, modernes und junges Familienunternehmen, welches für Baumaschinen brennt und dabei traditionelle Geschäftsmodelle aufbricht und verändert, indem mittels hochwertiger Markenprodukte und Dienstleistungen, die Effizienz auf unseren Baustellen nachhaltig optimiert wird.
Das Spektrum unserer Unternehmen reicht von klassischer Vermietung und dem Handel von Baumaschinen, Ersatzteilen und Hydraulikkomponenten über Serviceleistungen im Baumaschinen- und Hydraulikbereich bis hin zur Beratung von Bauunternehmen.