Service-Techniker Medientechnik (m/w/d)
Einsatzort:Hamburg
Art(en) der Anstellung:Vollzeit
Arbeitszeit:8 - 8 Stunden pro Tag
Zweck und Ziel der Stelle
Du begeisterst Dich für moderne Konferenzraum-, Audio- und Videotechnik und möchtest Kunden bei der Betreuung und Entstörung professioneller Medientechniklösungen unterstützen?
Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, bist serviceorientiert und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt? Dann melde Dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst Teil eines erfahrenen Service-Teams im Bereich Medientechnik und unterstützt namhafte Kunden bei der Wartung, Entstörung und Optimierung moderner AV- und Unified-Communication-Lösungen. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Vor-Ort-Einsätzen, Remote-Support und spannenden technischen Herausforderungen.
Das erwartet Dich bei uns
* Fehleranalyse, Diagnose und Entstörung von medientechnischen Anlagen im Bereich AV-, UC- und Netzwerktechnik
* Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden sowie Remote-Support
* Betreuung von Kunden im Großraum Hamburg mit Schwerpunkt Airbus Finkenwerder
* Durchführung von Funktionsprüfungen, Wartungen und präventiven Servicearbeiten
* Austausch und Inbetriebnahme defekter Komponenten wie Displays, Controller, Audio- und Videohardware sowie Steuerungssysteme
* Unterstützung bei Firmware-Updates, Softwareaktualisierungen und Systemoptimierungen
* Dokumentation von Störungen, Fehlerbildern und Lösungswegen in Ticketsystemen
* Beratung von Kunden bei technischen Fragestellungen zu bestehenden Installationen
* Enge Zusammenarbeit mit Projektteams, Herstellern und dem 2nd-Level-Support
* Unterstützung bei der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs moderner Konferenz- und Medientechniklösungen
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medientechnik, Informationstechnik, Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, Support oder Außendienst wünschenswert
* Gute Kenntnisse im Bereich Konferenzraumtechnik und Unified Communications
* Erfahrung mit Lösungen von Microsoft Teams Rooms, Cisco, Poly oder Logitech von Vorteil
* Erfahrung in der Fehlerdiagnose, Entstörung und im Austausch von Hardwarekomponenten
* Technisches Verständnis im Bereich Audio-, Video- und Netzwerktechnik
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Führerschein Klasse B erforderlich
Das bieten wir Dir zusätzlich
* Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
* Abwechslungsreiche Aufgaben: Spannende Einsätze im Bereich moderner Medientechnik
* Moderne Technologien: Arbeiten mit führenden Herstellern und innovativen AV-/UC-Lösungen
* Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner
* Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau Deiner Kenntnisse im Bereich Medientechnik und Unified Communications
* Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
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Hinweis: Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs:Neubesetzung
Tarifvertrag:IGZ / GVP