Bei der Würth IT können alle ihre individuellen Talente zeigen. Genau so individuell entwickelt der Bereich Workplace Solutions Lösungen für den Arbeitsplatz. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. Eine hohe Kundenzufriedenheit und die stetige Verbesserung des Kundenservice runden unseren Bereich ab.
Für unseren Standort in Künzelsau-Gaisbach inkl. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als
Sachbearbeiter IT-Organisation und Support (m/w/d).
Zahlen, Daten, Fakten und Termine meisterst du im Schlaf? Dann zeig uns dein Organisationstalent bei folgenden Tätigkeiten. Du:
* wickelst Reklamationen bei Kunden und Lieferanten ab.
* organisierst und koordinierst teaminterne Prozesse und Abläufe
* bearbeitest Rechnungen im System und gibst diese frei.
* bist für die Bearbeitung von Rapport-Berichten zuständig.
* bearbeitest Hardware-Bestellungen und beurteilst die technische Freigabe.
* kümmerst dich um die Dokumentation interner Prozesse und aktualisierst die internen FAQs und Arbeitsanweisungen.
* legst Störungstickets für User an und leitest diese entsprechend weiter
Hast du dein Organisationstalent oben schon bewiesen? Darüber hinaus wären auch die folgenden Qualifikationen von Vorteil für deine neue Herausforderung. Du:
* hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann) oder eine gleichwertige Aus- /oder Weiterbildung.
* bringst Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft Office Bereich (OneNote, Excel, Word, Visio, PowerPoint) mit.
* konntest bereits erste Erfahrung im Umgang mit Atlassian Jira und SAP sammeln.
* besitzt (sehr) gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
* hast bestenfalls bereits Erfahrung im Support.
Ordnung ist das halbe Leben. Die andere Hälfte findest du hier:
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Flexible Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
* Variable Vergütung
* Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
* Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
* Moderne Arbeitsmittel
* Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
* Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
* Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
* Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
* Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
* Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
* Karriereprogramme und -perspektiven
* Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
* Unterstützung bei externen Weiterbildungen
* Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
* Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
* Mitarbeitenden- und Kulturevents
* Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
* Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten
* Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
* Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
* Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
* JobRad und JobTicket
* Angebot der Betriebskrankenkasse Würth
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