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Sachbearbeiter customer service (m/w/d)

Duisburg
Sachbearbeiter
18.000 € - 20.000 € pro Jahr
Inserat online seit: 29 August
Beschreibung

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Unsere Benefits

* intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Moderne Arbeitsumgebung mit der Option zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung
* teamorientiertes und unterstützendes Arbeitsklima, fast wie eine harmonische Band mit flachen Hierarchien
* gute Verkehrsanbindung
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

* Du übernimmst die eigenverantwortliche Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses, von der Auftragserfassung über die Rechnungsstellung bis zur Bearbeitung von Gutschriften
* darüber hinaus erstellst und pflegst Du alle relevanten Versandunterlagen
* Du kommunizierst aktiv und koordinierst mit Kunden, dem Außendienst, internen Fachabteilungen sowie Spediteuren und Logistikpartnern
* bei der Terminüberwachung behältst Du Produktions- und Lieferzeiten stets im Blick und verfolgst diese nach
* Du organisierst und führst Versandmeldungen durch und stellst die operative Abwicklung sicher
* Kundenanfragen bearbeitest Du zuverlässig über Telefon, E-Mail und das CRM-System
* außerdem stellst Du einen reibungslosen Informationsaustausch mit allen Schnittstellenbereichen sicher
* alle Aufgaben erledigst Du termingerecht, sorgfältig und kostenbewusst

Was wir uns von Dir wünschen

* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Speditionskaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* ein sichere Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen zeichnet Dich aus
* Du bringst fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
* serviceorientiertes und strukturiertes Arbeiten liegt Dir im Blut

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