IT-Supportspezialist
Wir suchen einen qualifizierten IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur bei den Amazon-Standorten unterstützt und weiterentwickelt.
Beschreibung der Rolle:
* Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi)
* Planung, Betrieb und Wartung des lokalen Rechenzentrums
* Administration und Ausbau der Client- und Server-Landschaft
* Monitoring der IT-Infrastruktur
* Administration von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory
* IT-Projektmanagement und Leitung von IT-Infrastrukturinstallationen an neuen Amazon-Standorten
* Koordination externer Dienstleister bei Projekten
* Second-Level-Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen
* Unterstützung, Beratung und Schulung von Benutzern
* Leistung von IT-Rufbereitschaft
* Planung und Durchführung von kritischen IT-Infrastrukturveränderungen (Change Management)
* Erstellung, Organisation und Optimierung von IT-Dokumentation
* IT-Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service-Level-Vereinbarungen (SLAs)
* IT-Ausstattungsmanagement, Planung und Beschaffung von IT-Hardware
* Sicherstellung und Kommunikation von konzernweiten IT-Sicherheitsrichtlinien
Anforderungen und Qualifikationen:
* Abschluss eines Studiums mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
* Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen Netzwerk- und Internetprotokollen
* Erfahrung in der Administration von heterogenen Netzwerkumgebungen mit Microsoft Windows und Linux-basierten Clients und Servern
* Erfahrungen und Kenntnisse in und über die Methoden und Instrumente des IT-Projektmanagements
* Persönlicher Computer-(PC)- und Server-Hardware-Kenntnisse
* Erfahrungen im IT-Ausstattungsmanagement und Einkauf
* Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, verhandlungssicheres Englisch
* Bereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen
* Führerschein: Klasse B
Vorzugswahl:
* Branchenübliche Zertifizierungen, wie zum Beispiel Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE), Linux (LPIC-1, LPIC-2)
* Berufserfahrung aus einem sehr dynamischen und stark wachsenden IT-Umfeld
* Mehrjährige IT-Berufserfahrung in Logistik- oder Gewerbezentren
* Erfahrung mit Standard-IT-Prozessen
Als Arbeitgeber setzen wir auf Chancengleichheit und betrachten Ihre Begeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Erstellen als wichtigen Aspekt Ihrer Person. Wir nehmen Ihre Erfahrungen und Qualifikationen ernst und treffen Entscheidungen auf Basis Ihrer Möglichkeiten.