Arbeit anders leben Im Geschäftsbereich Kommunikation liegt die strategische und operative Weiterentwicklung unserer Kundenverbindungaktivitäten. Mit der dm-App als zentralem Touchpoint für unsere Kunden möchten wir die Digitalisierung mit relevanten Funktionen und Services voranbringen, um unsere Kunden zu begeistern. Wir haben die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick und arbeiten gemeinsam mit unseren Kollegen täglich daran, auch weiterhin „den Unterschied zu machen“. Dafür suchen wir einen fachlichen Product Owner, der die dm-App als wichtige Säule der Kundenverbindung bei dm verantwortet und weiterentwickelt. •Strategische und konzeptionelle Produktverantwortung für die Weiterentwicklung der dm-App sowie Durchführung entsprechender Projekte •Steuerung und Priorisierung des App-Produktportfolios anhand von Kundennutzen, strategischer Relevanz und Ressourcenverfügbarkeit •Erstellung und Fortschreibung der Produkt-Roadmap in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen •Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, internationalen Ansprechpartnern und unserer IT-Tochter dmTECH •Verantwortliches Releasemanagement, inklusive Freigabe- und Testing-Prozesse (Deutschland & Polen) •Analyse und Reporting der App-Kennzahlen (z. B. Downloads, Kundenkonten) sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen •Bewertung von Trends und Marktentwicklungen, Benchmarking sowie Identifikation von Innovationspotenzialen für die dm-App •Moderation und Koordination der regelmäßigen Produktabstimmungen zur dm-App mit allen beteiligten Fachbereichen •Durchführung von Workshops zur strategischen Weiterentwicklung und zur Schärfung des App-Erlebnisses
* •Fundierte Berufserfahrung im Kontext der Konzeption, Weiterentwicklung und des Betriebs einer mobilen App oder eines digitalen Produkts
* •Erfahrung in der strategischen Projektarbeit mit agilen Arbeitsmethoden im Umfeld mobiler Apps oder digitaler Plattformen
* •Ausgeprägte Koordinations- und Stakeholder-Management-Kompetenz, um unterschiedliche Interessen zusammenzubringen und Klarheit in komplexen, bereichsübergreifenden Strukturen zu schaffen
* •Erfahrung in der Arbeit mit internationalen Teams bzw. Projektstrukturen ist ein Plus
* •Strukturierte, zielgerichtete sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
* •Hohe Affinität für eCommerce, Kundenverbindung und zukunftsweisende Kundenservices sowie die Fähigkeit, andere für Themen zu begeistern
* •Kommunikationskompetenz gepaart mit analytischem Denkvermögen