Inserat online seit: Veröffentlicht vor 14 Std.
Aufgaben der Stelle
Stellenbeschreibung
- Anwendungstechnische Beratung von Kunden und Unterstützung der Fachberater sowie Unterstützung im Telefondienst
- Technische Bearbeitung von Reklamationen inkl. Reklamationsverhandlung beim Kunden
- Produkterprobung/Produktbeobachtung in Abstimmung mit dem Produktmanagement
- Betreuung und Verantwortung von Großprojekten und Schlüsselkunden (v.a. Verarbeiter, Objekteure)
- Erstellung von Ausschreibungstexten und deren Nachverfolgung sowie von technischen Schreiben (v.a. Aufbauempfehlungen unserer Produktsortimente)
- Führen und Verwalten u.a. von Referenzlisten, Objektdatenbanken und Kundenbesuchsberichten im CRM-System
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen vor Ort oder in der Akademie sowie deren Nachbereitung und Erstellung von Fachvorträgen
- Unterstützung der Fachberater in Kundenpflege und -gewinnung in der Fläche, v.a. bei Verarbeitern
Qualifikationen
- Meister im Bauhandwerk (ideal Fliese), Abschluss als Bauingenieur oder ein vergleichbarer Abschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Baustofftechnik
- Rhetorische Fähigkeiten für die Begeisterung von Kunden
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Führerschein Klasse CE
- Gute analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative sowie selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamplayer und Organisationstalent
- Spaß am Kundenkontakt und der damit verbundenen Reisetätigkeit
Zusätzliche Informationen
Unsere Chemie wird Sie begeistern:
- Vertrauen ist für uns das Wichtigste. Wir vertrauen auf Ihre Fähigkeiten und ermöglichen Ihnen viele Gestaltungsräume – jeden Tag auf's Neue
- Eine intensive Einarbeitung und interessante Perspektiven für alle, die in der Branche eine neue Herausforderung wagen und weiterkommen wollen
- Raum für eigene Ideen, interessante Gestaltungsfelder und die Übernahme von Verantwortung sorgen für viel Pioniergeist
FÜNF PUNKTE, DIE SIE ÜBERZEUGEN
- Moderner Tarifvertrag (Chemie) mit attraktiven betrieblichen Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Herausfordernde Aufgabenstellungen in einem wachsenden weltweit agierenden Konzern
- Kollegiales Umfeld und flache Hierarchien
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Für uns ist persönliches Wachstum und das lebenslange Lernen sehr wichtig. Wenn Sie sich bewerben wollen, aber das Stellenprofil noch nicht ganz erfüllen, möchten wir Sie trotzdem zur Bewerbung ermuntern. Denn im Auswahlverfahren achten wir neben den Fähigkeiten auch auf die Haltung aller Kandidaten (m/w/d).
Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.