Aufgaben
* Technischer Telefonsupport sowie Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen zu mechanischen und elektronischen Antriebssystemen
* Durchführung von Fehleranalysen und Schadensbeurteilungen in Abstimmung mit Konstruktion, Qualitätswesen und Produktion
* Technische Unterstützung der Vertriebsbereiche im In- und Ausland sowie des Ersatzteilservice
* Planung, Koordination und teilweise Durchführung nationaler und internationaler Serviceeinsätze inkl. Nachbereitung, Dokumentation und Abrechnung
* Durchführung von Leistungs- und Netzwerkmessungen inklusive Auswahl und Konfiguration der Messtechnik sowie Datenauswertung
* Prüfung, Parametrierung und Optimierung elektronischer Antriebsregler gemäß Kundenvorgaben
* Überprüfung von Verdrahtungen, BUS-Systemen sowie Sicht- und Geräuschprüfung von Getriebemotoren und Zubehör
* Werkstattprüfung und Austausch elektronischer Antriebskomponenten inkl. Erstellung von Reparatur- und Befundberichten im SAP CS System
* Technische Klärung von Reparaturfällen, Prüfung von Kundenbelastungen sowie Unterstützung bei Gutschriftprozessen
Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie eine Weiterbildung auf Techniker- oder Meisterebene
* Erfahrung im technischen Service oder in der Antriebstechnik von Vorteil
* Kenntnisse im Bereich Frequenzumrichter, Getriebemotoren und BUS-Systeme
* Sicherer Umgang mit MS Office 365 und SAP CS, SD, MM
* Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland
Wir bieten
Abwechslungsreiche Aufgaben
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Gute Verkehrsanbindung
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Möglichkeit des hybriden Arbeitens
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