Deine Aufgaben Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen zu Netznutzungsrechnungen Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung im Rahmen des Marktpartnerservices Bereitstellung und Vollständigkeitsprüfung von Zählerständen und Lastgangdaten Optimierung und Neugestaltung von Prozessen sowie Mitarbeit in unternehmensübergreifenden Projekten Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen Offene, kommunikative und freundliche Art Freude im Umgang mit Zahlen Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung Ein Umfeld, das begeistert Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub Betriebliches Gesundheitsmanagement Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums) Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung Inklusion Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.