Unser Job
Die IKK classic ist eine der größten Innungskrankenkassen Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.
Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung.
Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für die Gesundheit ihrer Mitmenschen einsetzen wollen. Wenn Sie sich gerne mit Informationen auseinandersetzen und Herausforderungen meistern können, sind Sie bei uns richtig.
Deine Aufgaben
* Schwerpunkte des Second Level Supports: Diagnose von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich
* Für Ticketsysteme zuständig: Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung
* Pflege des Asset- und Configurations Managements für IT-Arbeitsplatzgeräte
Was du mitbringen kannst
* Abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium in Informatik oder verwandtem Bereich
* Gemeinsame Kenntnisse in IT-Servicemanagement und Ticketprozessen
* Umfangreiche Erfahrung mit Office-Software und ikk-classic-Anwendungen
* Anwendungsbereite Fähigkeiten im Umgang mit IT-Dienstleistungssektoren
* Weitere Vorteile sind ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie Selbstständigkeit
Warum wir deine treuen Kollegen sein möchten
* Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 8 IKK-TV (3.900 € - 5.300 € p.M.)
* Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und attraktive Familienzulage
* Flexible Arbeitszeiten und Urlaubstage
* Mitarbeiterangebote wie corporate benefits
Achtes deines Unternehmens
* Berufliche und soziale Inklusion
* Inklusive Arbeitsplatzgestaltung