Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Italien bist Du das Rückgrat unserer Sales Manager. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im pre-sales
Du qualifizierst und priorisiert per E-Mail oder Telefon eingehende Kundennachrichten, bearbeitest diese oder weist sie einem Sales Manager zu
Du legst die Stammdaten von Neukunden im ERP- oder CRM-System an und pflegst diese regelmäßig
Du stimmst Dich intern mit den Bereichen Logistik, Technik und Buchhaltung ab, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen
Du bringst erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung, idealerweise im internationalen Umfeld, mit
Du verfügst über verhandlungssichere Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute oder sehr gute Englischkenntnisse - darüber hinausgehende Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Du bringst ein hohes Maß an spezifischen Kompetenzen, die es für einen erfolgreichen internationalen Vertriebsinnendienst braucht, mit: Kommunikationsfähigkeit und Empathie, Service- und Kundenorientierung, diplomatisches Geschick, Einsatzbereitschaft. Du bist sicher im Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen
Ohne einander geht es nicht: daher legen wir viel Wert auf gegenseitiges Vertrauen und stetiges mit- und voneinander Lernen
~ Eine angenehme und ungezwungene Arbeitsumgebung, eine vielfältige und inklusive Unternehmenskultur und eine Atmosphäre, die berufliche Weiterentwicklung begünstigt
~ Zusatzleistungen, wie Fahrgeld und Tankgutscheine
~28 Urlaubstage mit Steigerung auf 29 Urlaubstage nach 1 Jahr und 30 Urlaubstage nach 2 Jahren Unternehmenszugehörigkeit
~ Flexible Arbeitszeiten
~40 Arbeitsstunden / Woche bei vollumfänglichen Überstundenausgleich