Über uns Rügamer & Steiner ist die führende E-Mail Marketing Agentur hinter den erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen in DE, AU & CH. Über 100+ Online Shops vertrauen uns bereits und erreichen mit uns die Herzen & Geldbeutel ihrer Kunden. Aufgaben Deine Rolle Als Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) sicherst du die Qualität aller E-Mail Kampagnen bevor sie an unsere Kunden gehen. Deine Aufgaben Qualitätskontrolle Copy & Inhalt Rechtschreibung & Grammatik: Du prüfst alle Texte auf Fehler und stellst sicher, dass die deutsche Sprache fehlerlos ist Stil & Klarheit: Du kontrollierst, ob die Formulierungen klar, verständlich und zielgruppengerecht sind; du erkennst unklare oder doppeldeutige Aussagen und gibst Verbesserungsvorschläge Korrektheit der Inhalte: Du prüfst auf falsche, fehlende oder irreführende Informationen, veraltete Angebote, Preise, Termine und Kontaktangaben Vorgaben-Einhaltung: Du kontrollierst, ob das Kundenbriefing und alle Kundenvorgaben eingehalten sind (z.B. spezifische Anforderungen, Markenrichtlinien, Messaging) Call-to-Action: Du stellst sicher, dass klare Handlungsaufforderungen vorhanden und korrekt verlinkt sind Qualitätskontrolle Design Bildauswahl: Du prüfst, ob Bilder thematisch passen, nicht zu generisch sind und wichtige Details erkennbar sind Formatierung & Konsistenz: Du kontrollierst Schriftarten, Farben, Abstände und Layouts auf Stimmigkeit und Konsistenz; du erkennst verzerrte oder fehlerhaft dargestellte Grafiken Fehlende Inhalte: Du prüfst auf Vollständigkeit: Störer, CTAs, Produktbilder und andere designrelevante Elemente sind vorhanden Vorgaben-Einhaltung: Du stellst sicher, dass Design-Briefing und Kundenvorgaben umgesetzt sind (z.B. Corporate Design, spezifische Layout-Anforderungen) Qualitätskontrolle Technik Link-Validierung: Du prüfst, dass alle Links korrekt sind und zur richtigen URL führen Inhaltliche Fehler: Du prüfst auf technisch fehlerhafte Inhalte (z.B. kaputte Platzhalter, falsche Variablen, nicht korrekt eingefügte Links) Upload & Versand-Prozess: Du dokumentierst Upload-Abbrüche und technische Fehler im Upload-Prozess (Filestage/Klaviyo) und löst diese umgehend Funktionalität: Du testest die Kampagne auf allen relevanten Geräten und E-Mail-Clients Organisation & Reporting Du führst strukturierte QA-Protokolle, in denen du alle gefundenen Fehler dokumentierst Du priorisierst Fehler nach Schweregrad und gibst klares, konstruktives Feedback an die verantwortlichen Teams Du trackst Fehlertrends und gibst regelmäßig Feedback zur Qualitätsverbesserung Du kommunizierst mit Designern, Copy und Projektmanagern, um sicherzustellen, dass Fehler schnell behoben werden Du stellst sicher, dass Kampagnen erst freigegeben werden, wenn sie alle QA-Kriterien erfüllen Qualifikation Das bringst Du mit Auge für Details und hohe Qualitätsstandards Sichere Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik (Deutsch ist Muttersprache oder fließend) Verständnis für gutes Copywriting und Design Grundverständnis für E-Mail Marketing und technische Prozesse Struktur und Zuverlässigkeit - du dokumentierst gründlich und systematisch Fähigkeit, konstruktiv kritisches Feedback zu geben (Kommunikation auf Augenhöhe!) Affinität zu Kommunikations- und Tracking-Tools Benefits Was wir Dir bieten Ein dynamisches und wachsendes Unternehmen Die Chance, echte Qualitätsverantwortung zu übernehmen Ein erfahrenes Team, von dem du lernst Einblick in erfolgreiche E-Mail Marketing Strategien Entwicklungsmöglichkeiten im E-Commerce und Marketing Das erwartet Dich bei uns Sicherer Arbeitsplatz Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Tolle Arbeitsatmosphäre Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Gute Vergütung & Karrierechancen Unsere Mitarbeiter:innen erhalten eine faire Vergütung und zusätzliche Benefits. Und noch viel mehr: Modernes Büro in zentraler Lage in Düsseldorf Pempelfort mit Dachterrasse und Anschluss an ÖPNV Stetige Weiterbildung & Karrierechancen Zusammenhalt in einem dynamischen und kollegialen Team Ein attraktives Gehaltsmodell Firmen-Events, Messen, Vorträge und Veranstaltungen Sehr gute Arbeitsmittel: beste Hardware von Apple, höhenverstellbare Tische und mehr Du erkennst Dich wieder?