Seitdem die Produktion von Waren weitestgehend automatisiert wurde, ist der Dienstleistungsbranche eine immer stärkere Bedeutung zugekommen. Mittlerweile erwirtschaften Dienstleister in Deutschland 70% der Bruttowertschöpfung.
An der Spitze der meist gesuchten Profile finden sich derzeit die Erzieher. Diese können sich auf Tageskrippen, schwer erziehbare Jugendliche oder Behinderte spezialisieren. Den zweiten Platz besetzen Reinigungskräfte, gefolgt von Friseuren.
Große Dienstleistungsunternehmen gibt es mittlerweile in ganz Deutschland verteilt. Meist sind die Arbeitgeber aber kleine oder mittelständische Unternehmen oder sogar Privatpersonen.
Eine große Anforderung an Dienstleister ist es, zeitlich und geographisch Flexibel zu sein. Während sich viele Call-Centers im Osten angesammelt haben, sind gerade viele Dienstleister aus dem Touristiksektor im Westen Deutschlands zu finden. Die meisten Stellenangebote für Soziales und Dienstleistungen kommen im Moment jedoch aus Berlin.
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