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Wer in seinem Job Abwechslung und Unabhängigkeit sucht, Freude am Kundenkontakt hat und gerne selbstständig und eigenverantwortlich arbeitet, ist im Vertriebsaußendienst genau richtig. Es handelt sich um eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen im Bereich Handel und Vertrieb. Als Vertriebsmitarbeiter im Außendienst ist man direkter Ansprechpartner der Kunden in einem bestimmten Verkaufsgebiet, nimmt ihre Wünsche, Probleme und eventuelle Beschwerden entgegen und versucht, eine für alle Seiten optimale Lösung zu bieten. Das A und O dieses Berufs sind somit Menschenkenntnis, Empathie und die Fähigkeit, sich schnell auf verschiedene Persönlichkeiten einstellen zu können, um eine vertrauensvolle Beziehung mit den Kunden zu erwirken. Natürlich gehört auch eine gehörige Portion Verhandlungsgeschick dazu. Im Außendienst sind Vertriebsmitarbeiter zudem viel unterwegs, das Auto wird oft zu einem zweiten Büro.

 

Verschiedenen Stellenangebote Vertriebsaußendienstmitarbeiter sind die allgemeinen Aufgaben eines VDM zu entnehmen. Er/sie ist für die aktive Kundenakquise sowie die Betreuung des bestehenden Kundenstamms verantwortlich und führt Verkaufsgespräche und Vertragsverhandlungen im Namen des Unternehmens. Dieses vertritt er/sie nach Bedarf auch auf Messen und Kongressen. Oft fallen auch der direkte Verkauf sowie die Erbringung von Serviceleistungen in ihr Aufgabengebiet. Im direkten Kontakt zu den Kunden ist es außerdem hilfreich, sich über Marktveränderungen und das Verhalten der Mitbewerber zu informieren, um angemessen auf Veränderungen reagieren zu können.

 

Je nach Arbeitgeber werden in Stellenangeboten Vertriebsaußendienstmitarbeiter zudem spezifische Anforderungen festgehalten, wie beispielsweise Fachkenntnisse über die vertriebenen Produkte und Dienstleistungen. Deshalb kann der Job ferner für Quereinsteiger aus dem betroffenen Fachbereich interessant sein. Im Fall von international tätigen Firmen werden überdies verhandlungssichere Fremdsprachenkenntnisse vorausgesetzt. Der Verdienst von Vertriebsaußendienstmitarbeitern beträgt mehrere Komponenten, zum Einen ein Grundgehalt, und zum Anderen entsprechende erfolgsabhängige Provisionen. Außerdem werden ihnen meist die Spesen, wie Fahrtkosten, Übernachtungen etc. zurückerstattet. Hinzu kommen verschiedene Ausstattungsgegenstände, die vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellt werden, wie beispielsweise ein Firmenwagen, oder auch ein Smartphone.

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